海外訂單專區

無論您身在世界的哪個角落，Gloré 都希望陪伴您的每一天 ♥
為了讓海外的朋友也能輕鬆選購，我們提供海外配送服務。

由於各國運費與配送方式有所不同，請於下單前先與客服聯繫，
並依照以下步驟完成海外運費付款，我們將協助您下單安排後續配送。

【海外下單流程】
 請依照以下步驟完成海外運費付款：

Step 1｜聯繫客服確認運費

下單前請先聯繫 Gloré 客服，提供以下訊息內容：

配送國家／地區：【 EX：美國 】

欲購買商品：【 EX：3入組 Lumi+晶透聚光軟糖 】

購買數量：【 1 】

＊客服將先扣除官網訂單預設的國內運費，再依您的配送國家／地區重新計算海外運費，
並提供您最終需付的運費金額。

💬 點我聯繫官方FB客服

【客服服務時間】

週一至週五 10:00–18:00（GMT+8）

例假日及國定假日暫停服務

Step 2｜回到此頁填寫數量

客服確認運費後，請回到此頁完成付款。
本專區以 「數量＝運費金額」 的方式付款，每單位為 NT$10。

例如運費為 NT$190，請於「數量」輸入 19。

Step 3｜加入購物車並完成結帳

確認數量無誤後，加入購物車並完成刷卡結帳，
即完成海外訂單付款。

【海外購物須知】

1.海外運費如何計算？
海外運費將依 配送國家／地區、包裹重量、材積 計算，並以中華郵政國際郵資為準。
所有運費皆以 新台幣（NTD） 計價，實際金額可能因匯率變動而略有差異。

2.關稅與進口費用

各國海關規定及免稅標準皆有所不同。

若您的訂單於進口時產生關稅、稅金、清關費或偏遠地區附加費，相關費用需由收件人自行負擔。若因收件人未支付相關費用，導致包裹遭退回，退款金額將扣除實際產生之費用後退還，包含：

• 寄送運費

• 退回運費

• 進出口關稅及相關費用（如有）

※ 建議下單前先向當地海關或稅務單位確認相關規定。

3.配送時間
海外訂單採「中華郵政 EMS 國際快捷」配送。

預計配送時間：約 7–14 個工作天（不含例假日及海關清關時間）。

實際配送時程仍可能因當地物流、海關查驗或特殊狀況而有所調整。

4.海外配送地區

目前提供配送至以下國家／地區：

香港、澳門、新加坡、馬來西亞、印尼、菲律賓、越南、
泰國、韓國、日本、加拿大、美國、英國、澳洲等。

若您的國家未列於上述清單，歡迎先與客服聯繫確認是否可安排配送。

5.收件資訊提醒

為避免配送延誤，請務必填寫完整且正確的收件資訊：

• 收件人姓名請填寫 英文全名（不可使用縮寫）。

• 收件地址請填寫 完整英文地址。

• 請務必填寫正確的 郵遞區號（Postal Code）。

• 若因資料填寫錯誤、地址不完整或無法配送而產生額外費用，將由訂購人自行負擔。

6.海外訂購提醒

海外訂單可能因各國法規而產生關稅、清關或進口限制。

下單前，建議先了解您所在國家的跨境進口規範，以避免影響收件權益。

若商品因海關規定遭扣留、退運或銷毀，相關責任及衍生費用將由訂購人自行承擔。